TECH OBSESSED PRIMATES

GARANZIA

Tutti i prodotti della nostra rete di vendita godono di garanzia ed assistenza diretta italiana. Il periodo di copertura della garanzia gratuita per i nostri clienti finali è di 12 mesi dalla data d’acquisto.

IMPORTANTE: La garanzia è gratuita solo per difetti di fabbricazione dei nostri prodotti. L’uso inappropriato dei dispositivi fa decadere qualsiasi forma di assistenza gratuita. Consigliamo quindi di seguire attentamente le indicazioni di seguito, poiché in caso di danneggiamento dovuto all’ inosservanza delle istruzioni fornite, il dispositivo danneggiato NON E’ PIU’ COPERTO DALLA GARANZIA GRATUITA. In caso di problemi il prodotto deve essere inoltre consegnato nella propria confezione originale completo di tutti gli accessori a corredo inizialmente presenti con fotocopia dello scontrino o fattura di acquisto ( NON INVIARE O CONSEGNARE GLI ORIGINALI ), previa segnalazione via mail a info@smartmonkey.it e a seguito di nostra autorizzazione al rientro merce
NOTA BENE: Non forniamo in alcun modo garanzia su procedure o assistenza per prodotti manomessi o modificati a livello di software e/o hardware. Verranno prese in considerazione preventivi e soluzioni solo a pagamento, cosi come in caso di perdita dello scontrino, fattura di acquisto e/o del proprio imballo originale.
Le spese di spedizione al nostro centro assistenza, sono sempre a carico del cliente.
Per  la restituzione del prodotto saranno invece variabili a seconda della valutazione del problema, di eventuale riparazione, sostituzione ecc…
Il Centro di Assistenza SMARTMonkey.it declina ogni responsabilità in caso di perdita di dati imputabile a qualunque causa. La riparazione e le procedure di verifica di certi componenti possono comportare la cancellazione di dati e programmi presenti nelle memorie del prodotto. Prima di inviare il prodotto al Centro di Assistenza, l’utente é invitato ad effettuare per quanto possibile il salvataggio di dati e programmi contenuti all’interno del Prodotto.

I prodotto inviati e non reclamati entro 6 mesi dalla data di ricevimento, produrranno la perdita di possesso del prodotto da parte del cliente a favore di SMARTMonkey.it

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